GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

배송안내
THISWEEK는 CJ택배(1588-1255)를 이용하고 있습니다.

- 기본 배송비는 2,500원이며, 7만원 이상 구매시 무료배송해드립니다.

- 제주도는 5,500원 발생 및 도서산간 지역 운임비는 추가적으로 발생됩니다.

- 결제완료일 기준으로 1 - 7일 정도 배송기간이 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

  (제주 및 도서 지역, 품절된 상품, 입고지연, 제작상품, 수제화의 경우 배송이 더 지연될 수 있습니다.)

- 해외배송은 우체국 EMS택배로 발송을 도와드리고 있습니다.

- 주문후, 7일이내에 입금해주셔야 상품배송이 가능합니다.

- 입금 확인후 1~7일 이내 상품을 수령하실수 있습니다.

- 일부 입고가 지연되는 상품은 배송이 늦어질 수 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품안내
- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 3일이내에만 가능합니다.
- 교환 및 반품 전 반드시 Q&A게시판이나 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다.

- CJ택배를 권장하며, 타 택배이용시 배송요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복택배요금을 부담해주셔야 합니다.

- 상품하자나 오배송으로 인한 교환배송료는 당사에서 부담하며 동일사이즈, 동일색상으로 교환해드립니다.

- 배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산시 생길 수 있는 마감처리 미흡부분, 워싱으로 인한 옷 틀어짐 등

  불량 사유가 될 수 없습니다.

- 받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원주문상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며,

  편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 교환은 1회에 한정됩니다. (동일사이즈, 동일색상으로 교환)


교환 및 반품 배송비안내
- 교환인 경우 물품구매가격 상관없이 왕복 배송비 5,000원 입금

- 반품인 경우 보내주실 반품 상품을 제외하고 수령한 상품 금액에 따라

  7만원 이상인 경우 : 2,500원

  7만원 이하인 경우 : 5,000원


반품불가 안내
- 반품기일이 지난상품 (상품수령일로부터 7일 이내에 THISWEEK에 도착되어야 합니다.)

- 상품의 가치가 훼손된 경우 (세탁, 향수냄새, 담배냄새, 탈취제냄새, 얼룩, 착용흔적)

- 인위적인 상품손상의 경우 (택, 바코드를 제거, 수선 등의 사유)

- 세일상품, 이너웨어, 주문제작상품, 수제화 제품

- 전화나 게시판(Q&A) 미접수후 상품을 보내실 경우 반송처리 될 수 있으니

   반드시 THISWEEK 게시판(Q&A)에 신청해주세요.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.